老婆餅推薦

老婆餅自家製餡,採新鮮牛奶加上獨家糯米餡,奶香四溢,酥脆口感

綠豆糕推薦

綠豆糕嚴選新鮮毛綠豆搭配獨特棗泥餡,入口即化,冰鎮爽口

鳳梨酥推薦

鳳梨酥廣受日韓旅客愛戴,獨家比例,新鮮土鳳梨,吃得飽不如吃的巧

牛軋糖推薦

牛軋糖軟而不爛,甜而不膩,全世界最好吃的牛軋糖

彌月蛋糕推薦

彌月蛋糕每日限量,純手工製作,輕乳酪低油低糖,入口即化。

岩燒蛋糕推薦

岩燒蛋糕採高溫烘烤的蜂蜜蛋糕加上頂級起司,口感甜鹹甜鹹,搭配嚴選核桃層次分明。

退貨退款政策


退換貨須知

【退貨退款流程簡圖】
請提出申請,留言在(LINE或粉絲團) ,提供相關情形及照片,以便客服人員為您辦理退貨。

【退貨申請說明】
1.   請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已 打開,即算開封狀態)(請確實看清楚商品保存期限,再下單,感謝配合)

2.   收到商品超過2天,恕不接受退貨。
3.   請留下 姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
4.   退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
5.   當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。
6.   已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
7.   當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

【退款說明】
1.   若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2.   若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
3.   確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨的情況】
1.   已超過2天猶豫期,恕無法辦理退貨。
2.   欲退貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開),即無法辦理退貨。
3.   若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

【無法辦理退款的情況】
1.   匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
2.   如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。
3.   提交退貨申請表後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
4.   當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。

再次提醒您 ────
依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天),但本店商品適用於依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期猶豫期,非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。
若已詳閱且確認以上事項您可接受,再請提出退貨申請,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。請注意!當您提出退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
若您有其他疑問,歡迎留言在(LINE或粉絲團),或撥打我們的客服專線(02)2761-1559,我們將盡快為您解答:)

購物車